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    お仕事内容について 会社説明会

    採用担当の畝(ウネ)です。

    会社説明会にお越しになれない方に、説明会の内容をブログを通じて少しでもお伝えできればと思います。

    今回は「リラクゼーションスタッフのお仕事について」です。

    「マッサージをする人」というイメージをお持ちかもしれませんが、まず施術するだけのお仕事ではないということを知っていただきたいと思います。心も身体もストレスを抱えて、そのストレスを発散したい方や、少しでも楽にしたい方などがご来店されます。その時に、接客で必要になってくるのは丁寧さや気遣い、一生懸命な対応です。

    お客様がご来店になったときには、「ようこそお越しいただきました」とお迎えし、コースの分かりやすい説明とお悩みを伺った上でこちらからコースのご提案などもします。コースが決まれば施術台までお客様をご案内し、お着替えのお勧めや、体調確認など施術する前にコミュニケーションを充分にとって、お客様に安心とリラックスを提供いたします。

    施術途中も我慢されていないか、満足されているかをヒアリングしながら、丁寧に施術します。施術後もお客様へのフィードバックや次回へのご提案などがあります。以上のようにお客様とのコミュニケーションが大切で、たくさん必要になることが少しはお分かり頂けると思います。

    回数を重ねるごとにお客様とのよい距離感や信頼関係を築き、「あなたがいるからこのお店に来ている」という存在になることがこの仕事のやりがいです。それを目指してこのお仕事にエントリーしていただきたいと思っております。

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